Meine Freunde von United geistern ja gerade durch die Presse, weil sie angeblich ein Gitarre im Wert von ein paar 1000 USD kaputt gemacht haben. DIe Band hat daraus ein Lied gemacht und bei YouTube eingestellt. Angeblich hat das 10% vom Börsenkurs gekostet und der Band Publicity gebracht. Nun hat United wohl eingelenkt und will die Gitarre bezahlen. Die Geschichte gibt es hier folgend als Lied.
Schlagwort: United
United hat geantwortet
Vor ein paar Tagen habe ich dann doch die Antwort auf meine Beschwerde erhalten. Man entschuldigt sich, sieht aber nicht wirklich einen Grund, …. Anbei war ein Gutschein für die Airline, selbstredend mit falsch geschriebenem Namensaufdruck.
United ignoriert…
Nachdem zum Jahresende 2008 United nicht auf meine per Kontaktformular gesandte Beschwerde reagiert habe , haben wir Anfang 2009 einen Brief mit ebendiesem Inhalt (also nicht geantwortet + Original Beschwerde) per Post an die deutsche Zentrale geschickt. Das interessierte wohl United nicht. Antwort gab es bis heute nicht. Ich überlege, ob ich den Brief noch mal persönlich abgebe. Schließlich arbeite ich in der Nähe. Irgendwie deckt sich aber dieses Verhalten mit dem erfahrenen „Service“, den wir hatten. Das nächste Mal werde ich sicher schauen, was die nächstteuren Airlines kosten. Dummerweise kann einem bei der LH wohl auch passieren, dass man dann mit United nach USA „muß“. Naja, mal schauen.